過去疫情肆虐下，本會仍保持專業態度、緊守工作崗位，為弱勢社群提供一系列社區支援，共同抗疫。除了抗疫，本會亦在安老服務、家居支援服務、綜合青少年、家庭及社區發展服務，以及專項服務也有不同的項目發展。一起回顧年度數項重點項目：

年度主題活動：「倡互助 共襄鄰里」

• 透過「機構福利服務諮詢會」、聚焦小組及訪談等方法，搜集大眾對「倡互助共襄鄰里」的意見
• 祈重新賦予21世紀的新定義，供來年度舉辦不同之活動

同心抗疫

• 慰問會員與服務使用者，關注其需要，教授防疫方法
• 送出16,500份防疫物資予匱乏家庭及獨居長者
• 4至6月推行「清潔 我居.防『逆』南區」，為200戶匱乏家庭及長者提供深層家居清潔服務
• 網上發佈多元化抗疫和健康資訊影片及舉辦網上活動

創科共享

• 購置樂齡科技器材為長者提供嶄新的服務
• 推行「賽馬會『e健樂』電子健康管理計劃」，讓長者進行自我健康管理
• 參加「免費Wi-Fi服務先導計劃」， 改善服務單位之無線網絡建設

外界嘉許

• 獲社會投資共享基金頒發「社會資本動力標 誌獎2020」
• 社會福利署中西南及離島區福利辦事處所舉辦之「疫下天使-義工故事短 片攝製比賽」中奪得銅獎